Derechos del paciente
Que sus familiares o representantes legales en caso de incapacidad o minoria de edad, consientan o desistan del tratamiento.
Presentar sus quejas, reclamos, sugerencias; que estas sean gestionadas oportunamente.
Recibir información clara y oportuna sobre su tratamiento, plan de manejo y los riesgos de acuerdo con su estado de salud.
La confidencialidad de la información relacionada con su atención.
Conocer los trámites administrativos requeridos para la atención.
Recibir un trato digno y humanizado, sin ningún tipo de discriminación.
Una atención oportuna y continua.
Deberes del paciente
Certificar su identidad y brindar toda la información requerida por el personal de manera completa y veraz.
Respetar todo el personal que preste la atención.
Seguir las recomendaciones que el personal de la IPS le entregue para la continuidad del tratamiento en casa
Usar adecuadamente los insumos solicitados y entregados de acuerdo con la necesidad.
Cumplir con lo firmado en el consentimiento informado
Respetar la intimidad de la información de otros usuarios que reciben el servicio de la institución, guardando reserva en ella.